Setelah Lima Bulan, Barang Akhirnya Diantar

Akhirnya! Setelah kurang lebih lima bulan menunggu, barang yang saya beli di Livingsocial Indonesia akhirnya diantar juga menggunakan paket JNE. Barang tersebut dating tidak dengan otomatis. Saya harus berulang kali menelpon, men-tweet dan private message lewat Facebook Livingsocial Indonesia dan akhirnya mendapatkan respon. Barang akhirnya diantar setelah dalam satu bulan terakhir saya cukup intens melakukan protes lewat private message di Facebook. Dan ada sedikit perubahan dari Livingsocial Indonesia dalam menanggapi komplain saya kali ini. Mereka menggunakan nama saya sebagai panggilan kepada pelanggannya, tidak seperti sewaktu menanggapi komplain lewat email.

Berikut adalah percakapan saya dengan Livingsocial di Private Message Facebook yang akhirnya mengantarkan barang saya di rumah hari ini.

Continue reading