Beberapa hari lalu website ngaturduit.com down selama 2 hari penuh. Ternyata ada masalah di hardware website tersebut dan tidak semua data dapat dibackup. Malah backup terakhir yang ada adalah 20 hari yang lalu. Terus terang saya sangat kecewa dengan ngaturduit.com. Tanpa pemberitahuan, tiba-tiba website tidak dapat diakses. Bahkan Twitter ngaturduit pun lambat merespon pengguna yang bertanya. Malah salah satu icon ngaturduit.com pun lepas tangan dan menyerahkan seluruhnya kepada ngaturduit.com. Inilah kekecewaan pertama!
Kekecewaan kedua adalah tidak profesionalnya ngaturduit.com dalam menjaga data pengguna. Backup terakhir yang ada adalah 20 hari yang lalu. Hal itu sangat mengecewakan. Untuk sebuah website yang melayani umum, backup minimum dilakukan seminggu sekali. Bahkan jika ingin pelayanannya lebih baik, backup dilakukan satu atau dua hari sekali.